POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DE LA EXPERIENCIA DE REALIDAD VIRTUAL DE SOMOS HUELLAâ
Última actualización: 16 de abril de 2026
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
DE LA EXPERIENCIA DE REALIDAD VIRTUAL DE SOMOS HUELLAâ
Última actualización: 16 de abril de 2026
Definiciones:
ARCO: Acrónimo para referir a los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición al Tratamiento de Datos Personales con el que cuenta el Titular.
AVISO DE PRIVACIDAD: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el Responsable, y el cual es puesto a disposición del Titular de manera previa al tratamiento de sus Datos Personales, de conformidad con el artículo 15 de la LEY.
DATOS PERSONALES: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
LEY: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
RESPONSABLE: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el Tratamiento de Datos Personales.
TITULAR: La persona física de propietaria de los Datos Personales.
El Camino Guadalupano, A.C., mejor conocida como “Somos Huella”, es la responsable del tratamiento de los datos personales que se recaben a través de la aplicación o experiencia de Realidad Virtual (VR) de Somos Huella. Para efectos del presente documento, el responsable tiene su domicilio en Avenida Cuarta Oriente, Num. Ext. 314, Carmen Serdan, C.P. 33010, Delicias, Chihuahua, México.
Los datos personales que recabamos son exclusivamente los siguientes:
Dato personal
Carácter del dato
Forma de obtención
Uso principal
Nombre completo
Dato personal de identificación
Proporcionado directamente por el titular
Crear y administrar el usuario de acceso a la experiencia VR
Correo electrónico
Dato personal de contacto
Proporcionado directamente por el titular
Identificar al usuario, habilitar el acceso y llevar control de uso de la experiencia
**No recabamos datos personales sensibles, ni solicitamos información financiera, patrimonial, biométrica, médica, religiosa o de otra naturaleza sensible.
Los datos personales recabados serán tratados únicamente para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la prestación del servicio:
1. Identificar al participante.
2. Generar un usuario que permita acceder a la experiencia de Realidad Virtual en el dispositivo correspondiente.
3. Permitir que el participante viva en primera persona el relato histórico y espiritual de las apariciones de la Virgen de Guadalupe a San Juan Diego, ocurridas en el Cerro del Tepeyac en el año 1531, dentro de la experiencia VR ofrecida por Somos Huella.
4. Llevar un conteo de las veces en que la experiencia es reproducida o utilizada.
5. Administrar el acceso técnico a la experiencia.
Somos Huella no utilizará los datos personales recabados para finalidades secundarias, publicitarias, mercadológicas o de prospección comercial.
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos por la legislación mexicana aplicable. Asimismo, la presente política busca cumplir con los criterios de Meta para aplicaciones que procesan datos de usuario, al explicar qué datos se tratan, cómo se tratan, para qué se utilizan y cómo puede solicitarse su eliminación.
Los datos personales son proporcionados directamente por el titular al momento de registro o alta para el acceso a la experiencia VR. Una vez recabados, serán utilizados de manera manual y/o automatizada únicamente para habilitar la creación del usuario, controlar el acceso a la experiencia y contabilizar su reproducción.
Los datos no serán tratados para fines incompatibles con los aquí descritos. En caso de que en el futuro se pretenda tratar los datos para una finalidad distinta, se pondrá a disposición del titular una versión actualizada del presente aviso y, cuando corresponda, se recabará el consentimiento aplicable conforme a la normativa vigente.
Somos Huella informa que, por regla general, no realiza transferencias de datos personales a terceros para fines comerciales o distintos de los señalados en este documento.
En caso de que, por necesidades operativas, tecnológicas o legales, se requiera la participación de proveedores que actúen por cuenta de Somos Huella para el alojamiento, administración o soporte de la experiencia, dichos terceros actuarán, en su caso, bajo instrucciones del responsable y con las medidas de protección razonablemente necesarias conforme a la legislación aplicable.
Si llegara a existir una transferencia de datos que requiera consentimiento conforme a la ley, éste será solicitado al titular de forma previa.
El titular podrá solicitar en cualquier momento la limitación del uso o divulgación de sus datos personales mediante comunicación dirigida a info@cerrogrande.law, indicando al menos su nombre completo, el correo electrónico proporcionado y una descripción clara de su solicitud.
El titular, o su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en la medida en que ello no impida el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo info@cerrogrande.law con la siguiente información:
Requisito de la solicitud
Descripción
Nombre del titular
Nombre completo del titular de los datos
Medio de contacto
Correo electrónico para recibir respuesta
Datos respecto de los cuales se ejerce el derecho
Indicar si se refiere al nombre completo, correo electrónico o ambos
Derecho solicitado
Acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación
Descripción de la solicitud
Explicación clara y precisa de lo que se solicita
Documentos de apoyo
En su caso, información o documentación que facilite la localización de los datos
Somos Huella dará respuesta en un plazo razonable no mayor a 10 días naturales y conforme a la normatividad aplicable.
En cumplimiento de los requisitos de Meta, el titular puede solicitar la eliminación de sus datos personales enviando un correo a info@cerrogrande.law con el asunto “Solicitud de eliminación de datos” e incluyendo su nombre completo, su correo electrónico y la referencia a su acceso a la experiencia VR.
Una vez recibida y validada la solicitud, Somos Huella procederá a revisar la procedencia de la cancelación o eliminación conforme a las obligaciones legales y técnicas aplicables. Cuando proceda, los datos serán eliminados, bloqueados o cancelados según corresponda.
Somos Huella adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, considerando la naturaleza de los datos recabados y el riesgo asociado a su tratamiento.
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo que resulte necesario para cumplir con las finalidades descritas en el presente documento y para atender requerimientos legales, administrativos o de seguridad relacionados con la operación de la experiencia VR. Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán cancelados o suprimidos conforme a la legislación aplicable.
La experiencia VR tiene contenido histórico y espiritual. Si el acceso llegara a involucrar a personas menores de edad, se recomienda que el registro y la autorización correspondiente sean gestionados por su madre, padre o tutor, conforme a los mecanismos internos que defina Somos Huella.
Somos Huella podrá modificar o actualizar la presente política de privacidad para reflejar cambios normativos, operativos o de funcionamiento de la experiencia VR. Cualquier cambio será informado a través del medio en que esta política se encuentre disponible, o por el mecanismo que resulte razonablemente adecuado conforme a la legislación aplicable.
Al proporcionar voluntariamente su nombre completo y correo electrónico para acceder a la experiencia VR, el titular reconoce haber leído la presente política de privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí descritos, salvo que manifieste su oposición en los casos permitidos por la ley.
Concepto
Información
Responsable
El Camino Guadalupano, A.C.
Nombre comercial
Somos Huella
Domicilio
Avenida Cuarta Oriente, Num. Ext. 314, Carmen Serdan, C.P. 33010, Delicias, Chihuahua, México.
Correo para privacidad
info@cerrogrande.law
Correo para eliminación de datos
info@cerrogrande.law
Este documento fue preparado considerando los requisitos públicos de Meta para políticas de privacidad de aplicaciones y los elementos indispensables previstos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.
WhatsApp: (614) 487 54 66
Correo Electrónico: ElCaminoGuadalupano@gmail.com